Obchodní podmínky

Provozovatelem webu, licenčního ekosystému a produktů PointOfArch je společnost PointOfArch s.r.o.

Kontaktní e-mail pro obchodní, licenční a technické dotazy: info@pointofarch.cz.

Sídlo, IČO, DIČ, údaj o zápisu v obchodním rejstříku a případné fakturační údaje je nutné doplnit před ostrým spuštěním podle aktuálních veřejných údajů společnosti.

PointOfArch vyvíjí odborný software pro práci s budovami. Hlavním produktem je ArchTherm, který slouží jako výpočetní a rozhodovací jádro pro stavební fyziku, energetiku, ekonomiku, ekologii a související odborné scénáře.

SamMetry je navržen jako satelitní aplikace pro sběr, kontrolu a přípravu vstupních dat, zejména pro fotopasport, měření a export navazujících údajů. Při launchi může být SamMetry poskytován pouze vybraným BETA testerům.

Web, licenční portál a zakladatelský benefit mohou obsahovat části, které jsou produkční, a části, které jsou označené jako BETA, preview, demo nebo připravované. Takové označení má přednost před obecnou produktovou prezentací.

Produkty PointOfArch jsou určeny především pro profesionální uživatele, zejména architekty, projektanty, energetické specialisty, technické konzultanty, stavební poradce, správce budov a další odborné osoby nebo organizace.

Software je podpůrným odborným nástrojem. Nenahrazuje autorizované posouzení, odborný úsudek, kontrolu vstupních dat, dodržení právních předpisů, norem, projektových požadavků ani odpovědnost osoby, která výstupy používá v praxi.

Objednávka licence nebo služby může probíhat přes webový formulář, licenční portál, e-mailovou komunikaci, individuální nabídku, platební bránu nebo jiný výslovně uvedený proces.

Pokud není platební nebo registrační část portálu označená jako produkční, slouží pouze jako informační nebo testovací náhled. V takovém případě nevzniká automaticky placená licence ani závazek dodat plnou produkční službu.

Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany PointOfArch, zaplacením příslušné ceny, aktivací licence nebo jiným výslovným potvrzením podle konkrétního obchodního procesu.

Rozsah licence, počet uživatelů, počet zařízení, dostupné moduly, doba trvání a případné limity jsou určeny zvoleným plánem, individuální nabídkou nebo licenčním záznamem v systému PointOfArch.

Přístup k vybraným částem ekosystému může být podmíněn vytvořením účtu, přiřazením licence, ověřením zařízení, serverovým ověřením nároku nebo ručním schválením ze strany PointOfArch.

Podrobnější pravidla užití softwaru jsou uvedena v licenčních podmínkách.

Ceny mohou být uvedeny ve veřejném ceníku, individuální nabídce, licenčním portálu nebo v samostatné obchodní komunikaci. Není-li výslovně uvedeno jinak, ceny v produktové prezentaci mohou být orientační a mohou se lišit podle rozsahu licence, podpory, počtu uživatelů a fáze produktu.

Platební režim může být jednorázový, předplatný, období s ruční fakturací, testovací režim nebo jiný domluvený obchodní model. Produkční platební brána bude spuštěna až po dokončení příslušné technické a právní konfigurace.

Zakladatelský benefit slouží k zachování kontinuity mezi dosavadním BETA přístupem, budoucími licenčními nároky a přechodem do ekosystému PointOfArch. Potvrzení benefitu není automatickou objednávkou placené licence.

Odeslání formuláře může vyžadovat ruční ověření, zejména podle e-mailu, původní komunikace, Claim ID, historie BETA přístupu nebo jiného relevantního podkladu. PointOfArch si vyhrazuje právo benefit nepřiznat, pokud se nárok nepodaří ověřit.

Funkce označené jako BETA, preview, demo, testovací nebo připravované nemusí být plně stabilní, kompletní ani dostupné všem uživatelům. Mohou být měněny, omezeny, vypnuty nebo převedeny do placeného produkčního režimu.

Uživatelé budou před zásadní změnou režimu přiměřeně informováni, zejména pokud se bude měnit bezplatný nebo BETA přístup na placený licenční model.

PointOfArch poskytuje podporu především e-mailem nebo jiným zveřejněným kanálem. Rozsah podpory, reakční doby a dostupnost mohou být odlišné pro BETA, zakladatelský, individuální a produkční licenční režim.

PointOfArch může průběžně aktualizovat web, produkty, funkce, licenční model, produktové názvy, technické požadavky a obchodní režimy tak, aby odpovídaly vývoji softwaru a provozu.

Uživatel odpovídá za správnost vstupních dat, odbornou kontrolu výstupů, použití aktuálních verzí softwaru, dodržení licenčních omezení a za to, že software používá v souladu s účelem, pro který je určen.

Uživatel nesmí službu zneužívat, obcházet licenční ověřování, pokoušet se o neoprávněný přístup, nahrávat škodlivý obsah, narušovat provoz nebo používat software způsobem, který odporuje právním předpisům nebo oprávněným zájmům PointOfArch.

PointOfArch usiluje o přesnost, stabilitu a odbornou použitelnost softwaru. S ohledem na povahu výpočtů, vstupních dat, projektové praxe a BETA částí však nelze garantovat vhodnost výstupu pro každou konkrétní situaci bez odborné kontroly uživatele.

Konkrétní limity odpovědnosti, náhrady škody a servisních závazků musí být před ostrým provozem sladěny s finálním obchodním modelem a právní kontrolou.

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů. Informace o cookies a analytice jsou uvedeny na stránce Cookies.

Tyto podmínky se řídí právem České republiky, pokud nebude v individuální smlouvě stanoveno jinak. Případné spory budou řešeny přednostně smírně a věcnou komunikací.

PointOfArch může podmínky přiměřeně měnit. Uživatelé budou o podstatných změnách informováni vhodným způsobem, zejména e-mailem, v licenčním portálu nebo zveřejněním na webu.